§ 1 Initial provisions

1. Centrum Ratownictwa online store, accessible through, is run by Centrum Ratownictwa Sp. z o.o. with registered office in Wrocław, entered into the National Court Register by the District Court for Wrocław Fabryczna, VI Commercial Department of the National Court Register under the number KRS 0000405373, NIP 897-178-01-57, REGON 021784554.

2. These regulations are addressed to Consumers and Entrepreneurs using the Store and specify the rules for using the Online Store as well as the rules and procedure for concluding Sales Agreements with a Customer at a distance via the Store.

§ 2 Definitions

1. Consumer - a natural person who take a contract with the Seller as part of the Store, the subject of which is not directly related to its business or professional activity.

2. Seller - Centrum Ratownictwa Sp. z o.o. with registered office in Wrocław, entered into the National Court Register by the District Court for Wrocław Fabryczna, VI Commercial Division of the National Court Register under the number KRS 0000405373, NIP 897-178-01-57, REGON 021784554

3. Customer - every entity who make purchases through the Store.

4. Trader - a natural person, a legal person and an organizational unit which is not a legal person, the separate law of which grants legal capacity, carrying out on its own behalf a business activity that uses the Store.

5. Store - an online store running by the Seller at the Internet address

6. Distance contract - a contract concluded with the Customer as part of an organized system of concluding distance contracts (as part of the Store), without the simultaneous physical presence of the parties, with the sole use of one or more means of distance communication up to and including the conclusion of the contract.

7. Statute - these Statutes of the Store.

8. Order - Customer's declaration of intent submitted via the Course Registration Form and aiming directly at the conclusion of the Product Sales Agreement with the Seller.

9. Account - customer account in the Customer's Shop Area. It collects data provided by the Customer and information about Orders placed by him in the Store.

10. Order form - an interactive registration form for the course available in the Store that allows you to place an Order and specify the terms of the Sales Agreement, including the method of payment.

11. Product - the service available in the Store that is the subject of the Sales Agreement between the Customer and the Seller.

12. Sales Agreement - a Product sales agreement concluded or concluded between the Customer and the Seller via the Online Store. The Sale Agreement also means - applying to the product characteristics - a contract for the provision of services and a contract for specific work.

§ 3 Contact with the Store

1. Seller's address: Długa 16B / 93, 53-658 Wrocław

2. Seller's e-mail address:

3. Seller's phone number: +48 515 298 555

4. The Customer may communicate with the Seller using the addresses and telephone number provided in this paragraph.

5. The Customer may communicate by phone with the Seller on business days from 9-17.

§ 4 Technical requirements

To use the Store, including viewing the Store's assortment and placing orders for Products, you need:

a. end device with access to the Internet and a web browser

b. active e-mail account (e-mail),

c. cookies enabled,

§ 5 General background information

1. The Seller, to the fullest extent permitted by law, shall not be liable for any disruptions, including interruptions in the functioning of the Store caused by force majeure, unauthorized actions of third parties or incompatibility of the Online Store with the Customer's technical infrastructure.

2. Viewing the Store's assortment does not require creating an account..

3. Placing orders by the Customer for Products in the Store's assortment are possible by providing the necessary personal and address data enabling the Order to be carried out.

4. The prices given in the Store are given in Polish zlotys and including VAT (are gross prices).

§ 6 Creating an Account in the Store

1. An account in the Store is created by placing the first order.

2. Creating an Account is free.

3. Logging in to the Account is created by entering the login and password established during registration

4. The Customer may delete the Account in any time, without giving a reason and without incurring any fees, by sending a relevant request to the Seller, in particular via e-mail or by writing to the addresses provided in § 3.

§ 7 Rules of order placement

To submit your order you should:

1. select the Product being the subject of the Order,

2. complete the application form, and then click "Sign up."

3. click "I order and pay" / "I'll pay later".

4. if you choose an option "I order and pay" , one of the available payment methods should be selected and, depending on the method of payment, the order should be paid within a specified period, subject to § 8 point 3.

5. if the "I pay later" option is selected, payment should be made on the basis of the generated proforma, within a specified period.

§ 8 Payment methods offered

1. The customer can use the following payment methods:

a) Payment by bank transfer to the Seller's account

b) Electronic payments

c) Payment by credit card

d) hire purchase

2. Detailed information on delivery methods and acceptable payment methods you can found on the Store's website.

§ 9 Performance of the sales contract

1. The conclusion of the Sales Agreement between the Customer and the Seller takes place after the Customer has placed the Order using the Order Form in the Online Store in accordance with § 7 of the Regulations.

2. After placing the Order the Seller immediately confirms its receipt and at the same time accepts the Order for execution. The seller sends the customer an appropriate e-mail. It contains confirmation of receipt of the Order and its acceptance for implementation takes place by sending by the Seller an appropriate e-mail to the Customer's e-mail address provided when placing the Order, which contains at least the Seller's statement of receipt of the Order and its acceptance for implementation and confirmation of the conclusion of the Agreement sales. As soon as the Customer receives the above e-mail, a Sales Agreement is concluded between the Customer and the Seller.

3. If selected by the Customer:

a. payment by bank transfer - the Customer is obliged to make the payment within the period specified on the invoice for the Order

b. electronic payments or payments by credit card, the Customer is obliged to make the payment immediately

otherwise the order will be canceled.

4. The condition for completing the course is attendance at all classes.

5. Being late / absent from classes makes it impossible to continue the course understood as participation in the remaining classes.

§ 10 The right to withdraw from the contract

1. The consumer may withdraw from the Sales Agreement without giving any reason but not later than 14 days before the date of Order completion, which means the day the course begins.

2. The Consumer may withdraw from the Agreement by submitting to the Seller an electronic statement of withdrawal from the Agreement.

3. When the Consumer send a statement electronically, the Seller shall immediately send the Consumer a confirmation of receipt of the statement of withdrawal from the Agreement to the e-mail address provided by the Consumer.

4. Effects of withdrawal from the Agreement:

a. In the event of withdrawal from a Distance Contract, the Contract is considered null and void.

b. In the event of withdrawal from the Contract, the Seller shall immediately return to the Consumer, no later than within 14 days from the date of receipt of the Consumer's statement on withdrawal from the Contract, all payments made by him.

c. The seller will refund the payment using the same payment methods that were used by the consumer in the original transaction, unless the consumer has expressly agreed to another solution that will not involve any costs for him.

5. The right to withdraw from a distance contract is not entitled to the Consumer in relation to the Agreement:

a. which was concluded less than 14 days before the date of the Order, which is the date of the course commencement,

b. for the delivery of digital content that is not recorded on a tangible medium, if the performance began with the Consumer's express consent before the deadline to withdraw from the contract and after informing the Seller about the loss of the right to withdraw from the Contract.

6. Cost-free change of the course date is possible no later than 7 business days before the date of the Order, which is the date of the course commencement.

7. Changing the date of the course within 7 working days before the date of the Order being the date of the beginning of the course involves an administrative fee for changing the date of: PLN 650 for KPP courses, PLN 200 for KPP recertification, PLN 100 for first aid courses for children and PLN 100 for courses BLS-AED first aid.

§ 11 Personal data in the Online Store

1. The administrator of personal data of Customers collected through the Online Store is the Seller.

2. Customers' personal data collected by the administrator via the Online Store are collected in order to implement the Sales Agreement, and if the Customer agrees - also for marketing purposes.

3. In the case of a Customer who uses the Online Store with the method of electronic payments or a payment card, the Administrator provides the Customer's personal data collected to the selected entity operating the above payments in the Online Store.

4. The customer has the right to access their data and correct them.

5. Providing personal data is optional however failure to provide the personal data indicated in the Regulations necessary to conclude the Sales Agreement results in the inability to conclude this agreement.

§ 14 Final clauses

1. Agreements concluded through the Online Store are in Polish.

2. The Seller reserves the right to amend the Regulations for important reasons, i.e. changes in the law, changes in payment and delivery methods - to the extent that these changes affect the implementation of the provisions of these Regulations. The Seller will inform the Customer about each change at least 7 days in advance.

3. In matters which are not covered by these Regulations, generally applicable provisions of Polish law shall apply, in particular: the Civil Code; Act on the provision of electronic services; Consumer Rights Act, Personal Data Protection Act.

  • § 1 Postanowienia wstępne

    1. Sklep internetowy Centrum Ratownictwa, dostępny pod adresem internetowym, prowadzony jest przez Centrum Ratownictwa Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu wpisane do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w/dla Wrocławia Fabrycznej, VI Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000405373, NIP 897-178-01-57, REGON 021784554.

    2. Niniejszy regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.

    § 2 Definicje

    1. Konsument - osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

    2. Sprzedawca - Centrum Ratownictwa Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu wpisane do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w/dla Wrocławia Fabrycznej, VI Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000405373, NIP 897-178-01-57, REGON 021784554

    3. Klient - każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.

    4. Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.

    5. Sklep - sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym

    6. Umowa zawarta na odległość - umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.

    7. Regulamin - niniejszy regulamin Sklepu.

    8. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zapisu na kurs i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.

    9. Konto - konto klienta w Strefie Klienta Sklepu. Są w nim gromadzone dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie.

    10. Formularz zamówienia - interaktywny formularz zapisu na kurs dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu płatności.

    11. Produkt - dostępna w Sklepie usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

    12. Umowa Sprzedaży - umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego. Przez Umowę Sprzedaży rozumie się też - stosowanie do cech Produktu - umowę o świadczenie usług i umowę o dzieło.

    § 3 Kontakt ze Sklepem

    1. Adres Sprzedawcy: Muchoborska 14, 54-424 Wrocław

    2. Adres e-mail Sprzedawcy:

    3. Numer telefonu Sprzedawcy: 515 298 555

    4. Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresów i numerów telefonów podanych w niniejszym paragrafie.

    5. Klient może porozumieć się telefonicznie ze Sprzedawcą w dni robocze w godzinach 9-17.

    § 4 Wymagania techniczne

    Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień na Produkty, niezbędne są:

    a. urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową

    b. aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),

    c. włączona obsługa plików cookies,

    § 5 Informacje ogólne

    1. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.

    2. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta.

    3. Składanie zamówień przez Klienta na Produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację Zamówienia.

    4. Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT).

    5. Zniżka w wysokości 300 zł jest przewidziana dla osób, które zachęcą do udziału w tym samym kursie KPP drugą osobę. Jeśli osoba zachęcona zachęci kolejną osobę, wówczas ma możliwość otrzymania zniżki w wysokości 150 zł.

    § 6 Zakładanie Konta w Sklepie

    1. Konto w Sklepie zostaje utworzone poprzez złożenie pierwszego zamówienia.

    2. Założenie Konta w Sklepie jest darmowe.

    3. Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustanowionych w trakcie rejestracji.

    4. Klient ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie na adresy podane w § 3.

    § 7 Zasady składania Zamówienia

    W celu złożenia Zamówienia należy:

    1. wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia,

    2. wypełnić formularz zgłoszeniowy, a następnie kliknąć przycisk „Zapisz się”.

    3. kliknąć przycisk “Zamawiam i płacę”/”Płacę później”.

    4. w przypadku wyboru opcji „Zamawiam i płacę” należy wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i w zależności od sposobu płatności, opłacić zamówienie w określonym terminie, z zastrzeżeniem § 8 pkt 3.

    5. w przypadku wyboru opcji „Płacę później” płatność należy uregulować na podstawie wygenerowanej proformy, w określonym terminie.

    § 8 Oferowane metody płatności

    1. Klient może skorzystać z następujących metod płatności:

    a) Płatność przelewem na konto Sprzedawcy

    b) Płatności elektroniczne

    c) Płatność kartą płatniczą

    d) Płatność ratalna

    2. Szczegółowe informacje na temat metod dostawy oraz akceptowalnych metod płatności znajdują się za stronach Sklepu.

    § 9 Wykonanie umowy sprzedaży

    1. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza zamówienia w Sklepie internetowym zgodnie z § 7 Regulaminu.

    2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

    3. W przypadku wyboru przez Klienta:

    a. płatności przelewem Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie określonym na fakturze za Zamówienie

    b. płatności elektronicznych albo płatności kartą płatniczą, Klient obowiązany jest do niezwłocznego dokonania płatności

    w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.

    § 10 Prawo odstąpienia od umowy

    1. Konsument może odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny nie później niż 14 dni przed terminem realizacji Zamówienia oznaczającym dzień rozpoczęcia kursu.

    2. Konsument może odstąpić od Umowy składając Sprzedawcy drogą elektroniczną oświadczenie o odstąpieniu od Umowy.

    3. W przypadku przesłania oświadczenia przez Konsumenta drogą elektroniczną, Sprzedawca niezwłocznie prześle Konsumentowi na podany przez Konsumenta adres e-mail potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.

    4. Skutki odstąpienia od Umowy:

    a. W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość Umowę uważa się za niezawartą.

    b. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy, wszystkie dokonane przez niego płatności.

    c. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie, które nie będzie się wiązało dla niego z żadnymi kosztami.

    5. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do Umowy:

    a. która została zawarta w terminie krótszym niż 14 dni przed terminem realizacji Zamówienia oznaczającym dzień rozpoczęcia kursu,

    b. o dostarczenie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od Umowy.

    6. Zmiana terminu kursu możliwa jest najpóźniej na 7 dni roboczych przed rozpoczęciem zajęć. Przy niezachowaniu tego terminu wymagane będzie ponowne uregulowanie opłaty za kurs w pełnej wysokości.

    § 11 Dane osobowe w Sklepie internetowym

    1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.

    2. Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem Sklepu internetowego zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, a jeżeli Klient wyrazi na to zgodę - także w celu marketingowym.

    3. W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta, wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie internetowym.

    4. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.

    5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.

    § 14 Postanowienia końcowe

    1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.

    2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw - w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Klienta z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem.

    3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.

  • European Funds - Smart Growth
  • Republic of Poland
  • European Union - European Regional Development Fund
Przełącz na polski